MyHELP

Oprogramowanie

  • Dostęp do My Office

    Dostęp do konta: Jeśli się zarejestrowałeś: wystarczy kliknąć na „log in” u góry po prawej stronie, a następnie zalogować się Jeśli się jeszcze nie zarejestrowałeś: Kliknij na Załóż konto u góry po prawej stronie ou Kliknij na „My Office” u góry po prawej stronie, następnie kliknij na zarejestruj się Z powodów bezpieczeństwa aby mieć dostęp do tej strony musisz wpisać e-mail i hasło


    Powrót do góry strony

  • Więcej informacji o My Office

    My Office to bezpłatna usługa, którą Pixmania-Pro proponuje swoim klientom. Il Na tej stronie masz dostęp do swoich zamówień, ich historii, kosztorysów i swojej książki adresowej. My Office pozwoli na złożenie zamówienia na firmę.


    Powrót do góry strony

  • Książka adresowa

    Po zalogowaniu możesz tutaj zmienić, dodać lub usunąć adres dostawy. W momencie złożenia zamówienia możesz wybrać jeden z tych adresów lub wpisać nowy. Podczas całej procedury zamówienia możesz wpisać nowy adres. Książka adresowa: -Kliknij na zakładkę My Office u góry po prawej stronie. -Wpisz e-mail i hasło. -W nawigatorze po lewej stronie kliknij na „Książkę adresową” w rubryce „Informacje o firmie” r Tutaj masz dostęp do adresów Aby dodać nowy kontakt lub adres Kliknij na „dodaj kontakt” w rubryce „książka adresowa” lub „kontakty”. Uwaga: tylko administrator może dodać kontakt typu: „użytkownik”. Użytkownicy mogą dodawać jedynie klientów docelowych Istniejący adres lub kontakt można dodać w rubryce „książka adresowa” w menu „ informacje o firmie”. Wybierz kontakt i kliknij na „dodaj adres do tego kontaktu” Aby zmienić lub usunąć adres należy w menu „Informacje o firmie” wybrać rubrykę „książka adresowa”, przy każdym adresie kliknąć na „ zmień” lub „usuń”. Uwaga: dane firmy można też zmienić klikając w „Informacje o firmie” na „Adres mojej firmy”


    Powrót do góry strony

  • Monitoring zamówień

    Użytkownicy mają także dostęp do informacji dotyczących wszystkich swoich zamówień złożonych na Pixmania-Pro, czyli: ilość zamówionych produktów, kwota za zamówienia, środek płatności, adres na fakturze, status zamówień. Dostęp do historii zamówień : – Kliknij na zakładkę My Office u góry po prawej stronie -Wpisz e-mail i hasło. –W rubryce „Moje zamówienia” kliknij na „Monitoring zamówień”


    Powrót do góry strony

  • Kosztorys

    Masz również dostęp do informacji o kosztorysach utworzonych na Pixmania-Pro, czyli: ilość produktów, szczegółowa kwota za zamówienie, adres na fakturze... Dostęp do historii kosztorysów : - Kliknij na zakładkę My Office u góry po prawej stronie - Wpisz e-mail i hasło. - W rubryce „Moje zamówienia” kliknij na „Moje kosztorysy” Aby zatwierdzić kosztorys i złożyć zamówienie należy wpisać numer kosztorysu u góry strony w miejscu „zatwierdź ten kosztorys” Numer kosztorysu zaczyna się od DEVXXXXXX.


    Powrót do góry strony

  • Książka kontaktowa i status konta

    Spis kontaktów zawiera listę osób, która mają dostęp do konta danej firmy. Istnieje trzy rodzaje kontaktów: Administrator | Użytkownicy | Klienci docelowi Administrator I Jest tylko jeden administrator na jedno konto My Office. Obowiązkowo osoba, która założyła konto jest jego administratorem. Administrator posiada swoje hasła dostępu do konta My Office. I jako jedyny może: –zmienić informacje odnośnie statusu firmy, zmienić adres na fakturze i i numer identyfikacyjny krajowego rejestru podmiotów gospodarki narodowej (REGON, VAT międzywspólnotowy) –Dodać użytkowników do konta My Office –Dezaktywować i aktywować użytkowników konta My Office –Zmieniać profil administratora i jego hasło Administrator ma dostęp do informacji każdego użytkownika zawartych w menu „Moje informacje”. Administrator ma dostęp do wszystkich zamówień złożonych na koncie My Office, to znaczy do zamówień złożonych przez użytkowników tej samej firmy oraz do swoich własnych zamówień. Ma dostęp do kosztorysów utworzonych przez pracowników jego firmy jak i przez niego. Może na przykład zmienić profil jednego z użytkowników, jego hasło czy zaprenumerować mu newsletter Może też, tak samo jak użytkownicy, dodać klientów docelowych i oczywiście złożyć zamówienie na firmę. Użytkownicy Użytkownicy należą do kontaktów utworzonych przez administratora. Mogą oni mieć dostęp do konta My Office jeśli posiadają hasła dostępu. Mogą mieć dostęp do złożonych przez nich zamówień (i tylko do tych) oraz do swoich kosztorysów. Mogą dodawać klientów docelowych i adresy dostawy dla swojej firmy (rubryka Moje adresy) lub dla klientów docelowych. Mogą mieć dostęp i korzystać z kompletnej listy kontaktów. Nie mogą usuwać użytkowników, ale mogą usuwać klientów docelowych. W książce adresowej użytkownik może usuwać klientów docelowych . Klienci docelowi Są to kontakty utworzone przez administratora lub użytkowników. Z tego tytułu klienci finałowi to adresy dostawy, które wpisuje administrator lub użytkownik konta My Office przy składaniu zamówienia. Klienci docelowi nie mają dostępu do konta My Office. Nie mają też haseł dostępu. Istnieje możliwość zarejestrowania wielu adresów na jednego klienta docelowego, zmieniać adresy (rubryka Książka adresowa) i informacje (rubryka Spis kontaktów)


    Powrót do góry strony

  • Dezaktywacja i aktywacja kontaktów

    Jeśli dezaktywujesz kontakt, zniknie on z list w momencie wybierania dostawy i z list kontaktowych. Taki kontakt nie pojawi się już w liście kontaktów. Jednak w żadnym wypadku ten kontakt nie będzie usunięty Jeśli chcesz od nowa używać dezaktywowanego kontaktu, wystarczy w rubryce „Spis kontaktów” kliknąć na „Odnów kontakt”


    Powrót do góry strony

Ostatnio obejrzane:

Nie obejrzano żadnego produktu

Dział obsługi klienta

 Od poniedziałku do piątku, od 10.00 do 18.00 Dział obsługi klienta:

Contacts W każdej chwili można się z nami skontaktować przez e-mail: Contacts

 Numer faksu (do wysłania dokumentów):
0033 1 70 80 72 07